FTSO’da ‘Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka Eğitimi’ düzenlendi

Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası tarafından gerçekleştirilen ‘Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka Eğitimi’nde, üye işletmelerin satış, pazarlama ve müşteri yönetimi süreçlerinde yapay zeka araçlarını daha verimli kullanabilmelerine yönelik uygulamalı bilgiler aktarıldı.

FTSO ev sahipliğinde 21 Mayıs 2026 tarihinde Meğri Salonu’nda gerçekleştirilen eğitim, Eğitimci ve Pazarlama Uzmanı Hakan Akben tarafından verildi. Eğitime turizm, emlak, tarım-gıda ve profesyonel hizmet sektörlerinde faaliyet gösteren toplam 18 kişi katıldı. Eğitim programı, teorik bilgiden çok doğrudan uygulamaya geçişi esas alan interaktif yapısıyla dikkat çekti. Katılımcılar, kendi sektörlerine yönelik örnek senaryolar üzerinden yapay zeka araçlarını kullanma fırsatı buldu.

Eğitim kapsamında; üretken yapay zekanın temel çalışma mantığı, etkili prompt yazım teknikleri, içerik ve kampanya üretimi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), satış süreçlerinde yapay zeka kullanımı, veri analizi, rakip takibi ve iş akışı otomasyonları gibi konular detaylı şekilde ele alındı.

Program boyunca özellikle Fethiye’de faaliyet gösteren işletmelere yönelik örnek çalışmalar gerçekleştirildi. Butik oteller için sosyal medya içerikleri ve rezervasyon platformlarına yönelik metinler hazırlanırken, emlak danışmanlarına yönelik yabancı yatırımcılar için İngilizce ilan ve satış metinleri oluşturuldu. Ayrıca Booking.com yorumları üzerinden otellerin güçlü ve gelişime açık yönlerinin analiz edilmesine yönelik uygulamalar yapıldı.

Eğitimde; rezervasyon yanıtları, fiyat takibi, sosyal medya içerikleri, müşteri e-postaları, satış operasyonları ve veri analizi gibi yoğun operasyonel süreçlerde yapay zekanın sağladığı zaman ve verimlilik avantajları örnek uygulamalarla aktarıldı.

Katılımcılar eğitim sonunda, yapay zekanın yalnızca bir araç değil; iş süreçlerinde etkin şekilde konumlandırılabilecek bir “asistan” yaklaşımıyla değerlendirilmesi gerektiğine ilişkin kapsamlı bilgi edinirken, kendi işletmelerinde kullanabilecekleri kişisel uygulama yol haritalarını oluşturdu.