FTSO Akademi/ Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka Eğitimi

21 Mayıs 2026 Perşembe günü 13.00-17.00 saatleri arasında Odamız hizmet binasında “Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka Eğitimi” gerçekleştirilecektir.

Eğitimin amacı; otel, pansiyon, gayrimenkul ofisi veya tarım işletmesi fark etmeksizin) her gün rezervasyon yanıtları, fiyat takibi, sosyal medya içerikleri ve müşteri mailleri gibi yoğun operasyonel süreçlerle karşı karşıya kalan üye işletmelerimizin , bu iş ve işlemleri yapay zeka araçlarıyla gerçekleştirebilmelerini sağlamaktır.

Bu eğitim, katılımcıların teorik bilgiden ziyade hızlıca uygulamaya geçebilecekleri bir akış üzerine kurgulanmış uygulamalı bir program olup; demo ve katılımcı pratiği üzerine kuruludur.

Eğitim özellikle aşağıdaki sektörlerde faaliyet gösteren üye işletmelerimize yöneliktir:

Turizm:

Otel yöneticileri, rezervasyon ve satış ekipleri, pansiyon sahipleri

Emlak:

Danışmanlar, ofis sahipleri, pazarlama koordinatörleri

Tarım & Gıda:

İhracatçılar, toptancılar, marka geliştiren üreticiler

Hizmet Sektörü:

Muhasebe, hukuk, danışmanlık gibi profesyonel hizmet işletmeleri

Eğitim Bilgileri

Eğitim Adı: Satış ve Pazarlamada Yapay Zeka Eğitimi

Tarih: 21 Mayıs 2026 Perşembe

Saat: 13.00-17.00

Yer: Fethiye Ticaret ve Sanayi Odası Hizmet Binası

Katılım: Ücretsiz yapay zeka hesabı ve dizüstü bilgisayar ile katılım gerekmektedir.

Kontenjan: Odamız üye ve çalışanlarından oluşacak 22 katılımcı ile sınırlıdır.

Katılım sağlamak isteyenlerin https://forms.gle/YuwSYW7eSqmTwRQi7 formu üzerinden 20 Mayıs 14:00’e kadar kayıt oluşturmaları gerekmektedir.

Eğitim İçeriği

1. Üretken Yapay Zekanın Temelleri

* LLM modelleri nasıl çalışır? Tahminleme mantığı ve gerçek sınırlamalar

* Etkili prompt teknikleri: Rol atama, bağlam kurma ve adım adım yönlendirme

* Zihniyet ve ehliyet: Yapay zekayı bir “araç” değil, bir “asistan” olarak konumlandırmak

* Araç haritası: ChatGPT, Claude, Gemini — hangisi ne için? Veri gizliliğinde dikkat edilmesi gerekenler

Fethiye Senaryosu:

Bir otel rezervasyon sorgusu için sıfırdan etkili prompt yazma

2. Pazarlamada İçerik ve Strateji Üretimi

* Yaratıcı metin yazarlığı: Sosyal medya içerikleri, blog yazıları ve reklam metinlerinin copywriting otomatize edilmesi

* Görsel ve video üretimi: Tasarım süreçlerini hızlandıran yapay zeka araçları

* Hedef kitle ve persona oluşturma: Yapay zeka ile ideal müşteri profillerini detaylandırma

* Kampanya kurgulama: 360 derece pazarlama planlarını dakikalar içinde taslaklaştırma

Fethiye Senaryosu:

Bir butik otel için Instagram ve booking platformuna yönelik iki farklı mesaj dilini aynı anda üretme

3. Satış Operasyonları ve Müşteri İlişkileri — CRM

* Lead yakalama: Sosyal mecralardan ve webden otomatik aday müşteri listesi oluşturma

* Satış yazışmaları: Kişiselleştirilmiş soğuk e-postalar ve LinkedIn mesaj stratejileri

* İtiraz karşılama ve kapanış: Müşteriden gelen zor sorulara yapay zeka desteğiyle ikna edici yanıtlar hazırlama

* Toplantı asistanlığı: Satış görüşmelerini özetleme ve aksiyon maddelerini çıkarma

Fethiye Senaryosu:

Emlak danışmanı için yabancı alıcıya yönelik İngilizce ilan metni + otel satış ekibi için kurumsal grup talep şablonu

4. Veri Analizi ve Rakip Takibi

* Pazar analizi: Sektörel trendlerin yapay zeka ile taranması ve yorumlanması

* Rakip inceleme: Rakiplerin stratejilerini ve zayıf noktalarını analiz eden modeller kurma

* Müşteri geri bildirim analizi: Anketlerin ve yorumların duygu analizi yöntemiyle anlamlandırılması

* Satış tahminleme: Geçmiş verilerden yola çıkarak gelecek dönem projeksiyonları hazırlama

Fethiye Senaryosu:

Booking.com yorumlarından 3 dakikada otel güçlü/zayıf yön raporu

5. İş Akışı Otomasyonu ve Gelecek Vizyonu

* Niyet – Odak – Hareket: Üretkenlik felsefesini yapay zeka araçlarıyla entegre etme

* Otonom sistemler: Formlardan, e-postalardan veya Excel dosyalarından veri çekip işleyen mini “agent” sistemleri

* Etik ve telif hakları: Yapay zeka çıktılarının hukuki ve ticari boyutu

* Kapanış ve soru-cevap: Eğitim boyunca öğrenilenlerin iş süreçlerine nasıl uygulanacağına dair kişisel yol haritası